Over 330 000 henvisninger er kontrollert. Det er ikke funnet systematiske feil eller avvik ved noen av helseforetakene i Helse Nord. Alle helseforetakene i Norge har gjennomgått sine systemer etter at Sykehuset Asker og Bærum er under etterforskning for å ha endret datoer for behandling for pasienter med rett til helsehjelp i strid med lovverket.

Når endringer skjer

- Når endring av behandlingsdato er gjort skyldes det i hovedsak at pasienten har fått behandling før fastsatt dato eller at pasienten selv ønsket endring av dato, sier fagdirektør Jan Norum i Helse Nord RHF.

Andre forklaringer til at det har skjedd endring i fastsatt dato er at det er gjort tastefeil, det er kommet ny informasjon som endrer diagnosen eller at pasienten er blitt innlagt som øyeblikkelig hjelp slik at fastsatt dato ikke blir aktuell.

Kan bli bedre

Gjennom undersøkelsene som nå er gjort er det klart at alle helseforetakene har rutiner for mottak og registrering av henvisninger som oppfyller pasientrettighetslovens krav. Der skriftlige rutiner ikke er registrert i kvalitetssystemet, gjøres dette nå.

- Gjennomgangen viser at pasientene i helseforetakene våre i all hovedsak har fått den informasjon de skal ha om sine rettigheter. Informasjonen er gitt slik det skal gjøres. Vi kan imidlertid fortsatt bli bedre til å gi pasientene god og forståelig informasjon sier fagdirektør Jan Norum.

Forbedrede pasientbrev

Det vil i nær framtid bli innført nye standardiserte brevmaler som skal brukes når pasienter får time ved sykehus. Disse skal på en ennå bedre måte tydeliggjøre pasientenes rettigheter og hvilke rutiner og systemer som gjelder. I tillegg gjennomgås interne rutiner slik at en er sikker på at disse følges opp av alle som skal bruke dem.

Les hele brevet fra Helse Nord RHF til Helse- og omsorgsdepartementet her.

For ytterligere informasjon kontakt:

Informasjonsdirektør Kristian Iversen Fanghol 95076075